الأسئله الشائعه

تتميز منصة مكتبي بالسهولة في الأستخدام والأمان التام في حفظ و أسترجاع المعلومات بالأضافة الي العديد من المميزات التي تحتاجها إدارة مكتب المعالي في التعامل مع مهام متعدده و جهات مختلفة

1- مركز المعلومات المستضاف عليه منصة مكتبي حاصل على شهادة ISO/IEC 27001، وتصنيف Tier IV من Uptime Institute. 2- نقوم بتشفير كافة البيانات والمستندات End-to-End Encryption. 3- يوفر النظام خاصية التوثيق الثنائي Two factor Authentication والدخول باستخدام ال OTP. 4- يوفر النظام سجل لمراجعة العمليات من خلال ال Audit log بالأضافة للتحكم في صلاحيات المستخدمين .

توفر منصة مكتبي درجة عالية من الأمان لبيانات المستخدمين، وذلك من خلال مجموعة من الإجراءات الأمنية المتكاملة، والتي تشمل: التشفير: يتم تشفير جميع البيانات التي يتم تخزينها أو نقلها عبر منصة مكتبي، باستخدام خوارزميات تشفير قوية. الوصول المقيد: يتم منح الوصول إلى البيانات فقط للمستخدمين المصرح لهم، وذلك من خلال سياسات الوصول الصارمة. المراقبة المستمرة: يتم مراقبة منصة مكتبي باستمرار بحثًا عن أي تهديدات محتملة للأمن، وذلك من خلال أدوات مراقبة الأمن المتقدمة.

يتم حماية جميع البيانات التي يتم تخزينها أو نقلها عبر منصة مكتبي، بما في ذلك: بيانات المستخدمين الشخصية، مثل الاسم والعنوان ورقم الهاتف. بيانات العمل، مثل المستندات والتقارير والبيانات المالية. بيانات الأنظمة، مثل بيانات التكوين والبنية التحتية.

تتبع منصة مكتبي مجموعة من الإجراءات الأمنية المتكاملة لحماية بيانات المستخدمين، والتي تشمل: الاعتماد على أفضل الممارسات الأمنية: تعتمد منصة مكتبي على أفضل الممارسات الأمنية المعترف بها دوليًا، مثل معايير ISO/IEC 27001 و27002. الاستخدام المستمر للتقنيات الأمنية الحديثة: تستخدم منصة مكتبي أحدث التقنيات الأمنية المتاحة، مثل الذكاء الاصطناعي وتعلم الآلة. التدريب المستمر للموظفين: يتم تدريب موظفي منصة مكتبي باستمرار على أحدث تهديدات الأمن السيبراني، وذلك لضمان قدرتهم على التعامل معها بشكل فعال.

يتم منح الوصول إلى البيانات في منصة مكتبي فقط للمستخدمين المصرح لهم، وذلك من خلال سياسات الوصول الصارمة، والتي تحدد: المجموعات أو الأدوار التي يمكنها الوصول إلى البيانات. أنواع البيانات التي يمكن الوصول إليها. الإجراءات التي يمكن للمستخدمين القيام بها مع البيانات.